Zowel marketing- als institutionele communicatie munt over het algemeen uit in simpelheid en directheid. Meestal worden bepaalde kenmerken van het product/de dienst of de organisatie gebruikt om het onderscheid met andere producten of organisaties te verduidelijken. In de marketingcommunicatie is het aantal kenmerken per product/dienst bijna altijd veel kleiner dan in de institutionele communicatie. Gaat het bij de promotie van een product om kenmerken als kwaliteit, levensduur, weinig calorieën, service, prijs enzovoorts, bij de promotie van onze organisatie brengen we zaken als: innovatief, sterk management, groeipotentie, moderne technologie, milieubewustzijn, marktleiderschap, ISO-certificering enzovoorts onder de aandacht.