KlachtenbehandelingZie klachten positief, namelijk als negatief geuite wensen. Ze vormen een waardevolle bron van informatie, die gebruikt kan worden om onze organisatie te verbeteren. Daarvoor moeten wij de klacht goed behandelen door:
|
Brandsma Communicatie Groep B.V. Nekkerweg 10 - Noord-Beemster Postbus 64 - 1462 ZH Midden-Beemster Tel. (0299) 690534 - Fax. (0299) 690352 E-mail: bp@brandsma.nl |