De Tip van de Dag

Pas op uw taal

Veel communicatie mislukt door verkeerd woordgebruik. Omgaan met taal leert iedereen weliswaar op school, maar taal zo toepassen dat overkomt wat bedoeld wordt is vakwerk voor professionals. Om te beginnen moet het woordgebruik zijn afgestemd op wat gangbaar is in de doelgroep. Dat hoeft niet dezelfde taal te zijn, maar de doelgroep moet het kunnen begrijpen. Ingewikkeld taalgebruik wekt irritatie (denkt aan gebruiksaanwijzingen van technische apparatuur), te eenvoudig is ook niet goed. Want wat uw doelgroep ook mag zijn, dom is zij niet.